Телефония

Звонки клиента рядом с его записями

Подключите Eywa Connect, и звонки на номера салона появятся в карточке клиента: входящие и исходящие, пропущенные, длительность и отметка о записи разговора.

7 дней бесплатно, все функции включены

Звонки клиента

Нигора Каримова · Eywa Connect

ВходящийПт, 25.09, 10:42 · 3 мин 14 сЗапись разговора
ИсходящийВт, 22.09, 17:05 · 1 мин 11 сЗапись разговора
ПропущенныйВт, 22.09, 16:58

Звонки через Eywa Connect попадают в карточку клиента вместе с записью разговора.

Что умеет «Телефония»

Звонки и записи разговоров в карточке клиента через Eywa Connect.

Вкладка «Звонки» в карточке клиента

Перед тем как перезвонить, видно, когда клиент звонил, дозвонился ли и сколько длился разговор.

  • Входящие и исходящие звонки
  • Пропущенные, занято и сброшенные
  • Длительность и отметка «есть запись»

Нигора Каримова

День рождения 21.08.1992

VIP
НК
ПостоянныйКофе без сахараСкидка 10 %
Визитов
19
Из них отмен и неявок
2
Средний чек
399 000 сум
Последний визит
23.09.2026
Бонусы на счёте
84 000 сум

Следующая запись — 26.09.2026

Звонки, переписка и визиты вместе

В одной карточке — звонки, диалоги из Telegram и Instagram и история визитов. Бизнес и клиенты у Alchem и Eywa Connect общие, обмен данными настраивать не нужно.

  • Одна база клиентов с Eywa Connect
  • Переписка и звонки в одной карточке
  • Звонки появляются в карточке сами

Нигора Каримова

Telegram

1
Здравствуйте! Можно записаться на AirTouch к Дильнозе на этой неделе?
18:04
Здравствуйте, Нигора! Завтра свободно в 11:00 — процедура около 4 часов. Записать?
18:10
Да, давайте 👍
18:12
Напоминание о записи
Нигора, напоминаем о записи в Alchem Beauty: завтра в 11:00, окрашивание AirTouch, специалист Дильноза. Перенести или отменить: https://alchem-beauty.alchem.uz/r/7Kq2
09:00
Фото
Вот такой оттенок хочу
09:15

Договорились по телефону — записали

После разговора нажмите «Записать» в карточке клиента: журнал откроется с уже выбранным клиентом.

  • Кнопка «Записать» в карточке
  • Каждая линия привязана к филиалу
  • Только номера салона, без других отделов

Журнал

Пятница, 25 сентября · Чиланзар

ДЮ
Дильноза ЮлдашеваСтилист-колорист
МТ
Малика ТурсуноваМастер маникюра
СА
Севара АхмедоваКосметолог

Нажмите на свободное время — запишите клиента. На запись — смените статус.

Как это работает

Три шага, чтобы «Телефония» заработала в вашем салоне.

  1. Шаг 1

    Подключите Eywa Connect

    Номер салона добавляется в Eywa Connect в разделе «Телефония». После этого линия появится в настройках Alchem.

  2. Шаг 2

    Отметьте линии салона

    Выберите номера, которые работают на запись, и укажите филиал каждой линии. Звонки на другие линии в Alchem не попадут.

  3. Шаг 3

    Смотрите звонки в карточке

    Звонки с номера клиента появляются на вкладке «Звонки» сами, вносить их вручную не нужно.

Попробуйте Alchem в своём деле

Все функции есть в каждом тарифе. Начните бесплатно или откройте демо на данных салона — без регистрации.

Частые вопросы

Коротко о том, что спрашивают про «Телефония».

Занимайтесь клиентами, а запись и напоминания Alchem возьмёт на себя

Журнал, онлайн-запись, касса и склад в одном приложении — на компьютере, планшете и телефоне.